Александр Хинштейн. Архивное фотоДзен
Врио губернатора Александр Хинштейн объяснил, что отказы в выдаче жилищных сертификатов вынужденным переселенцам курского приграничья связаны со сбоем сервиса «Госуслуги».
Он пояснил, что увидел ряд сообщений жителей Курской области, которым отказали в выдаче жилищных сертификатов через портал «Госуслуги», поэтому он напрямую обратился к министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максуту Шадаеву с просьбой разобраться в причинах.
На «Госуслугах» запустили сервисы для помощи жителям Курской области17 августа 2024, 17:54
«По итогам выявлено несколько точек сбоя сервиса, из-за которых на ЕПГУ очень высокий процент отказов. На платформу государственных сервисов сейчас не вносятся заявления по очному приему (а это свыше 7 тысяч заявлений). Это приводит к тому, что в системе данных нет информации по уже согласованным решениям – это возможно делать только в «ручном» режиме», — сообщил Хинштейн в своем Telegram-канале.
Кроме того, на ЕПГУ не используются «типовые» причины отказов. «Из-за этого невозможно построить аналитику – что на самом деле становится причиной отказа в выдаче сертификата и где нужно вносить корректировки, чтобы получить положительное решение», — добавил он.
По его словам, на платформе (госуслуг – ред.) реализована возможность указания адреса объекта, который проверяется на внутреннем справочнике, однако справочник населенных пунктов Курской области имеет некорректные привязки, что также является причиной отказа.
«Понимаю, что дистанционный способ подачи заявления – один из самых удобных, и видим, что жители им активно пользуются. Всего через «Госуслуги» подано 1286 заявлений на получение жилищных сертификатов – это данные на начало февраля», — сообщил Хинштейн.
Минцифры расширило список получателей выплаты в Курской области17 августа 2024, 23:10
Он добавил, что в самое ближайшее время проблемы будут устранены, а все вопросы взяты в работу.
Ранее Хинштейн сообщал об увеличении объемов строительства жилья в Курской области по причине его нехватки для реализации жилищных сертификатов переселенцами из приграничья.
Жители Курской области могут оформить выплату на Госуслугах10 августа 2024, 10:29
