Если вы вернулись из-за рубежа и обнаружили, что на вашем телефоне не работает мобильный интернет и не отправляются СМС, не спешите винить оператора связи. Это временная мера безопасности, и доступ можно легко восстановить самостоятельно за несколько минут. Как это сделать — читайте в справке aif.ru.
В чем причина блокировки после возвращения из-за границы?
Операторы связи в тестовом режиме запустили новый механизм для защиты от беспилотников (БПЛА). Его цель — подтвердить, что SIM-карта используется человеком, а не встроена в дрон для навигации.
Для этого введен 24-часовой «период охлаждения», который активируется в двух случаях:
— при возвращении абонента из международного роуминга,
— если SIM-карта была неактивна более 72 часов.
На это время услуги мобильного интернета и СМС временно блокируются, а вот звонки обычно остаются доступными.
Как восстановить доступ к интернету и СМС после поездки за границу?
Как только срабатывает блокировка, оператор сотовой связи присылает на ваш номер СМС-уведомление. В этом сообщении содержится вся необходимая информация для разблокировки.
Онлайн-авторизация:
— перейдите по ссылке из СМС от вашего оператора;
— введите капчу (символы с картинки), чтобы подтвердить, что вы не робот;
— после успешной авторизации доступ к интернету и СМС будет восстановлен мгновенно.
Если по какой-то причине у вас не получается воспользоваться ссылкой:
— позвоните в службу поддержки вашего оператора связи;
— пройдите идентификацию, ответив на стандартные вопросы оператора (например, кодовое слово или паспортные данные);
— после проверки личности оператор снимет ограничения вручную.
Когда можно разблокировать SIM-карту?
Восстановить доступ можно в любой момент в течение этого 24-часового периода, не обязательно ждать его окончания.
Процедура разблокировки является единой для всех основных операторов связи. Эта мера является вынужденной и направлена на обеспечение безопасности.
Столкнувшись с отсутствием интернета после возвращения в Россию, не паникуйте. Просто проверьте входящие сообщения и воспользуйтесь одним из предложенных способов, чтобы вновь выйти в сеть.
Оцените материал
| Подписывайтесь на АиФ в
MAX |
